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Tipo de apoyo
Contribuir a la recuperación de destinos turísticos a través de ayudas al sector de la hostelería para la promoción de la digitalización y el marketing digital para 2021 con el fin de remediar la grave perturbación que en la economía gallega provocó el brote de la COVID-19 facilitando el acceso a la liquidez y protección frente a otros perjuicios económicos significativos que hayan surgido a causa de la COVID-19 mediante líneas de ayudas que, con especial incidencia en la transformación digital, mejoren su actividad económica e incrementen su competitividad.
Los conceptos subvencionables serán:
- Instalación de nuevos PMS (Property Management System).
- Integración de PMS
- Instalación de nuevos CRM (Customer Relationship Management) integrados con PMS.
- Instalación de nuevos CRM no integrados con PMS.
- CMR integrado con PMSy herramientas de Big Data y Chatbots inteligentes.
- Productos/servicios de marketing orientados a captar y fidelizar nuevos mercados y clientes:
- Estudios de mercado(internacionalización, análisis de competencia, benchmarking…).
- Estudios de comportamiento y satisfacción de clientes(encuestas, mistery shopper, focus group…).
- Sistemas de marketing automation.
- Gestión profesionalizada de RR.SS.(redes sociales).
- Publicidad en línea.
- Campañas publicitarias con prescriptores.
- Reportajes fotográficos y de vídeo.
- Revisión de los APPCC(análisis de peligros y puntos control crítico).
- Web corporativa con motor de reservas.
- Adquisición de hardware informático.
- Gastos de personal:
- Sistemas de control del teletrabajo.
- Equipamiento tecnológico:
- Equipamiento tecnológico, directo o indirecto, que pueda servir de apoyo o difusión en el controlde la pandemia.
- Equipamiento tecnológico tanto básico(equipos informáticos, software, comunicaciones, etc.), como específico.
Cuantía de la ayuda
subvenciones al sector de la hostelería para la promoción de la digitalización y el marketing digital
100%
Max. 15.000 € /solicitud
ANTICIPO = 50% tras resolución
Beneficiario
Podrán ser personas o entidades beneficiarias las personas trabajadoras autónomas, personas físicas o con personal contratado por cuenta ajena a su cargo; las microempresas y las PYMES del sector de hostelería que tengan su domicilio fiscal en Galicia.
- Sector de la hostelería = hoteles, hostales, casas rurales y otros tipos de alojamientos, además de restaurantes, bares y otros establecimientos de restauración)
Las entidades solicitantes deberán estar inscritas en el Registro de Empresas y Actividades Turísticas de la Xunta de Galicia (REAT).
No podrán obtener la condición de beneficiaria:
- Las entidades solicitantes que ya estaban en crisis el 31 de diciembre de 2019. No obstante, podrán concederse ayudas a microempresas o pequeñas empresas que ya estuviesen en crisis el 31 de diciembre de 2019 siempre y cuando no se encuentren en inmersas en un procedimiento concursal ni hubieran recibido una ayuda de salvamento o de reestructuración.
En todo caso, para verificar el cumplimiento de este requisito, las entidades solicitantes presentarán con la solicitud de ayuda una declaración de no encontrarse en situación de crisis conforme a la normativa comunitaria.
- Aquellas entidades en las cuales concurra alguna de las circunstancias previstas en el art. 10 de la Ley 9/2007, de 13 de junio.
- Aquellas entidades que hayan sido sancionadas con carácter firme por infracción grave o muy grave en materia de turismo por la Agencia Turismo de Galicia en los últimos 2 años.
Plazo de solicitud
Desde 25/09/2021 a 25/10/2021
En concurrencia NO competitiva
(Por orden de entrada
de expediente completo)
(sujeto a Marco nacional temporal)